Банк HSBC оштрафовали за плохие советы на 10 миллионов фунтов стерлингов

Банк HSBC был оштрафован британским финансовым регулятором – Financial Services Authority (FSA) – на 10,5 миллиона фунтов стерлингов за то, что некорректно консультировал пожилых людей. Так же банк обязали выдать компенсации на общую сумму 29 миллионов фунтов. Об этом стало известно из официального пресс-релиза ведомства.
В пресс-релизе поясняется, что с начала 2005 по 2010 год консультанты дочерней компании HSBC NHFA порекомендовали 2485 клиентам, возраст которых в среднем составлял около 83 лет, вкладывать деньги в финансовые продукты со сроком погашения около пяти лет. По мнению регулятора, такие рекомендации были некорректны, так как банковские работники не учитывали возраст клиентов. Те, кто спустя некоторое время утрачивали надежду дожить до выплат, снимали свои деньги раньше срока и тем самым теряли предполагаемый доход.
После изучения приблизительно тридцати процентов банковских сделок, специалисты FSA заключили, что сотрудники NHFA давали некорректные советы 87 процентам клиентов. Таким образом, весь объем средств, вложенных в связи с неправильными рекомендациями, составил 285 миллионов фунтов, что составляет примерно 114 тысяч фунтов на одного клиента.
Штраф, выписанный Financial Services Authority для HSBC, является рекордным для розничного банка.
Многие финансовые организации обвиняют в том, что они, стремясь к прибыли либо сознательно вводят клиентов в заблуждения, либо не дают полной информации о предоставляемой услуге или продукте. Наиболее серьезные обвинения в нечестной игре предъявлены нескольким банкам, которые во время финансового кризиса 2008 года в США, по мнению властей, знали о низком качестве ипотечных облигаций, но не раскрывали эту информацию для клиентов.